Sujet d'aide

Le collier GPS ou le module collier électronique ne répond pas aux commandes du système portatif.

  • Vérifiez que le collier GPS ou le module collier électronique a été mis en charge récemment. Dans le cas contraire, mettez l'appareil à recharger pendant deux heures.
  • Une fois les appareils rechargés complètement, amenez-les tous à ciel ouvert et vérifiez que le collier GPS/module collier électronique s'allume bien. La preuve en est l'allumage du ou des voyants présents sur les colliers.
  • Concernant le collier GPS, appuyez sur le bouton de marche/arrêt jusqu'à ce que le voyant lumineux GPS s'allume de couleur verte, puis relâchez le bouton. Le collier GPS émet de 1 à 5 signaux sonores, indiquant le numéro du canal activé sur le collier, et le voyant lumineux GPS clignote deux fois toutes les 3 secondes jusqu'à ce que le GPS soit verrouillé. Une fois le verrou affiché sur le collier GPS, le voyant lumineux GPS clignote une fois toutes les 3 secondes.
  • Sur le collier électronique, appuyez sur le bouton de marche/arrêt jusqu'à ce que le voyant lumineux du collier électronique s'allume de couleur verte, puis relâchez le bouton. Le module collier électronique émet de 1 à 5 signaux sonores, indiquant le numéro du canal activé sur le collier.
  • Si les deux appareils sont allumés et ne communiquent toujours pas avec le système portatif, vérifiez que la couleur attribuée au collier est correcte et essayez ensuite de réassocier le collier à la bonne couleur. 
  • Si les appareils ne communiquent toujours pas, veuillez nous contacter.
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